Desde el área de Operaciones de Posgrados de la Facultad de Ingeniería se organizó un webinar con un especialista que abordó la problemática de los cambios trascendentes en la cadena de suministro de las organizaciones. En una época en la que los avances tecnológicos nos exigen evolucionar, se necesitan flexibilidad y agilidad en cada una de las aristas clave de una empresa: Cultura, Tecnología y Operación. 

Sergio Szterensus, especialista con sólida experiencia en Supply Chain y Change Management, comenzó el webinar resaltando la importancia de definir un punto de partida desde el cual empezar a emprender un cambio en una organización.  

Desde dónde partir

• Setear las expectativas con todos los actores involucrados  
• Definir dónde y cuándo se va a llevar a cabo el proyecto de transformación  
• Armar un plan de acción con objetivos claros identificando oportunidades y teniendo en cuenta las soluciones que ya han dado resultado 

Luego de definir cuáles son los puntos clave para comenzar un proceso de transformación, Szterensus resaltó que “la tecnología cumple un rol de habilitador del cambio” y definió los tres ejes involucrados en este sentido: las personas, los métodos y procesos y el equipamiento. Cada uno de ellos presenta desafíos distintos y requiere de compromiso y trabajo en equipo. Se puede tener muy buenas estrategias, pero si no se hace un abordaje apropiado, no darán resultado. Para lograr un cambio se requiere que todo el equipo esté comprometido con el proceso de transformación. A su vez, es importante tener en claro que aparecerán problemas y conflictos y que habrá que atravesarlos con perseverancia.  

Por otro lado, el especialista destacó que el hilo conductor del cambio deben ser los datos ya que al conocer cómo está la empresa, se pueden abordar distintos caminos de transformación. Además, se necesitan un buen método y disciplina operativa que permitan crear un hábito para generar la cultura de transformación.  

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Sergio Szterensus

Sergio es un Ejecutivo de alta dirección con amplia trayectoria en empresas de primera línea. Sólida experiencia en Supply Chain, especialmente en Operaciones Industriales y Logística. Experto en Change Management, procesos de transformación de negocios, innovación y liderazgo de equipos de alta performance. 

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