Si bien la comunicación es una ventana abierta a las oportunidades, hay que tener cuidado de que no llueva. Con lo cual, para la buena marcha de las empresas es vital la información, el análisis, la creatividad y la coyuntura en las comunicaciones. De ahí que, recurrir a instrumentos idóneos para entender qué está ocurriendo y qué se debe hacer es una herramienta muy útil.